安心・安全ガイドライン
LoveChatでは、すべてのお客様に安心・安全にご利用いただけるよう、様々な取り組みを行っております。
ご利用の皆さまにも、以下のガイドラインをお守りいただきますようお願い申し上げます。
1. 年齢確認の徹底
当サービスは18歳未満の方の利用を固く禁じております。
メッセージの送信や画像の閲覧など、主要な機能をご利用いただく前に、公的証明書（運転免許証、マイナンバーカード等）による年齢確認を必須としております。
2. 運営によるパトロールと通報対応
皆様からの通報や、運営スタッフによる定期的なパトロールを通じて、不適切な書き込みや規約違反行為の確認を行っております。
違反行為を確認次第、警告やアカウント停止などの厳正な対処を行っております。
3. 通報・ブロック機能
不快なメッセージを送ってくるユーザーや、不審なユーザーに対しては「通報」または「ブロック」機能をご利用ください。
通報されたユーザーは速やかに運営にて調査を行い、適切に対処いたします。ブロックした相手からは二度と連絡が来ることはありません。
4. 禁止されている行為
- 18歳未満の利用、または年齢を偽る行為
- 他サイトや外部アプリ（LINE、カカオトーク等）への誘導、ID交換の強要
- 援助交際、パパ活、売春などの金銭を伴う交際の持ちかけ
- 誹謗中傷、脅迫、わいせつな画像やメッセージの送信
- 宣伝、広告、またはネットワークビジネス等への勧誘
- 他人の画像や個人情報を無断で掲載する行為
これらの行為が確認された場合、事前の通告なくアカウントを強制退会とし、悪質な場合は警察等関係機関への通報を行います。
5. 個人情報の保護
ご登録いただいた個人情報や年齢確認書類は、厳重なセキュリティのもと管理し、法令に基づく場合を除き、第三者に開示されることはありません。年齢確認が完了した証明書画像は適切に処理されます。